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我们的产品现分3个系列：
1、录音系列:来电弹屏和电话录音功能
2、软件拨号系列:自动外呼、来电弹屏、电话录音、自动传真、留言功能
3、呼叫中心系列:来电弹屏、电话录音、电话留言、自动外呼、语音导航、自动排队、话务自动分配、来电转接（固话/手机）自动传真、短信接收及群发、邮件接收及群发、等呼叫功能
这3个系列，对你们的CRM来说，开发接口都是一样的
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- 创建日期：2008-09-27
- 最后更新日期：2008-10-10
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业界观察：呼叫中心新利润模式
好的品牌知名度，更高的客户保持率及客户满意度，这些都是呼叫中心从成本中心向利润中心转型后的回报。 多年来，呼叫中心经理一直都在使用约定俗成、面向效率的关键绩效指标(KPI)来测量呼叫中心的成败，企业的盲点
一.您想迅速发现和杜绝一些损害公司利益的行为吗？ 二.您想避免因业务人员的工作能力所发生的丢单或者怠慢客户的事情吗？ 三.您想从录音中准确分析一些客户资料,提高业务的成功率吗？ 四.您想知道员工是(火爆)大量提供呼叫中心系统
深圳研科软件系统开发有限公司 联系人：侯先生 电话：13652371927 QQ:328982157 网站：www.ecaim.com共有6篇文章，浏览更多 >>